Buscamos un planificador médico detallista y organizado para unirse a nuestro equipo sanitario. El candidato ideal será responsable de gestionar las citas con los pacientes, coordinar los horarios del personal médico y garantizar el funcionamiento diario sin problemas.

Responsabilidades clave

- Programar y gestionar las citas de pacientes de forma eficiente, teniendo en cuenta factores como la urgencia, la disponibilidad del clínico y las preferencias del paciente
- Gestionar un alto volumen de llamadas y correos electrónicos, respondiendo a consultas de pacientes y atendiendo preocupaciones de programación
- Mantener registros e información de pacientes precisos e actualizados en nuestro sistema de historiales médicos electrónicos (EMR)
- Colaborar con clínicos sanitarios y personal administrativo para resolver conflictos de programación y optimizar la utilización de recursos
- Procesar los cambios, cancelaciones y reprogramaciones de citas de forma rápida
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de confidencialidad del paciente y las políticas de las instalaciones
- Asistir en los centros de infusión del norte de California como administrador de la oficina principal cuando fuera necesario

Cualificaciones

- Se requiere diploma de secundaria; se prefiere título de asociado o grado de grado
- Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno sanitario, preferiblemente en un puesto de programación
- Competencia en software de programación médica y sistemas de EMR
- Sólido conocimiento de terminología médica y procedimientos de seguros
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez, priorizar el trabajo y mantener un alto nivel de precisión
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo

Habilidades y atributos

- Atención al detalle con capacidad para gestionar horarios complejos
- Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con pacientes, profesionales sanitarios y personal por teléfono y correo electrónico
- Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo la productividad
- Competencia en introducción de datos y habilidades básicas de informática
- Sólidas capacidades de resolución de problemas para abordar conflictos de programación y preocupaciones de los pacientes

Entorno laboral:
- Remoto
- Puede ser necesario un horario flexible para adaptarse a las necesidades de los pacientes en diferentes zonas horarias

El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial para garantizar operaciones eficientes y experiencias positivas para los pacientes. Si tienes pasión por la administración sanitaria y destacas en organización y comunicación, te animamos a que solicites este puesto de Programador Médico.