Buscamos un programador médico remoto detallista y organizado para unirse a nuestro equipo sanitario. El candidato ideal será responsable de gestionar las citas con los pacientes, coordinar los horarios del personal médico y garantizar el funcionamiento diario fluido desde un entorno remoto (tras la formación inicial).

Responsabilidades clave

- Programar y gestionar las citas de pacientes de forma eficiente, teniendo en cuenta factores como la urgencia, la disponibilidad del clínico y las preferencias del paciente
- Gestionar un alto volumen de llamadas y correos electrónicos, respondiendo a consultas de pacientes y atendiendo preocupaciones de programación
- Mantener registros e información de pacientes precisos e actualizados en nuestro sistema de historiales médicos electrónicos (EMR)
- Colaborar con clínicos sanitarios y personal administrativo para resolver conflictos de programación y optimizar la utilización de recursos
- Procesar los cambios, cancelaciones y reprogramaciones de citas de forma rápida
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de confidencialidad del paciente y las políticas de las instalaciones
-Responsable de enviar a los pacientes la documentación necesaria para sus citas

Cualificaciones

- Diploma de secundaria obligatorio; Se prefiere un título de asociado o grado
- Mínimo de 2 años de experiencia en un entorno sanitario, preferiblemente en un puesto de programación
- Competencia en software de programación médica y sistemas de EMR
- Sólido conocimiento de terminología médica y procedimientos de seguros
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez, priorizar el trabajo y mantener un alto nivel de precisión
- Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo

Habilidades y atributos

- Atención al detalle con la capacidad de gestionar horarios complejos de forma remota
- Excelentes habilidades interpersonales para interactuar con pacientes, profesionales sanitarios y personal por teléfono y correo electrónico
- Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo la productividad en un entorno remoto
- Competencia en introducción de datos y habilidades básicas de informática
- Sólidas capacidades de resolución de problemas para abordar conflictos de programación y preocupaciones de los pacientes

Entorno de trabajo

- Puesto remoto a tiempo completo, 40 horas semanales
- Puede ser necesario un horario flexible para adaptarse a las necesidades de los pacientes en diferentes zonas horarias
- Es esencial la instalación de oficinas en casa con acceso fiable a internet (la empresa proporcionará equipos para tener éxito)

El candidato seleccionado desempeñará un papel crucial para garantizar operaciones eficientes y experiencias positivas para el paciente desde una ubicación remota. Si tienes pasión por la administración sanitaria y destacas en organización y comunicación, te animamos a que solicites este puesto de Programador Médico Remoto.