Director de Admisión | Servicios de infusión
Tiempo completo • Hybrid - US
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Beneficios:
- 401(k)
- Horario flexible
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
LivWell Infusions ofrece una terapia de infusión centrada en el paciente para condiciones crónicas complejas bajo dos modelos: centros ambulatorios de infusiones y gestión de consultas de infusiones. Nuestros centros de infusión ofrecen a los pacientes una atención superior bajo la supervisión de un director médico. Nos enorgullecemos de nuestra amabilidad, puntualidad y experiencia en la industria de la infusión de inyecciones.
Resumen del puesto:
Buscamos un Director de Admisión de Infusiones estratégico y orientado a la operatividad que lidere y optimice nuestro proceso de admisión para garantizar una gestión eficiente, precisa y oportuna de las derivaciones entrantes, así como el mantenimiento de nuestra base de pacientes actual. Este puesto es responsable de supervisar un equipo de alto rendimiento de 20+ especialistas en admisión y de impulsar la mejora continua mediante el desarrollo y gestión de SOPs y KPIs. El candidato ideal aporta un liderazgo sólido, experiencia en diseño de procesos y una mentalidad basada en los datos para mejorar el acceso del paciente y la excelencia operativa.
Las funciones principales incluyen las siguientes:
Buscamos un Director de Admisión de Infusiones estratégico y orientado a la operatividad que lidere y optimice nuestro proceso de admisión para garantizar una gestión eficiente, precisa y oportuna de las derivaciones entrantes, así como el mantenimiento de nuestra base de pacientes actual. Este puesto es responsable de supervisar un equipo de alto rendimiento de 20+ especialistas en admisión y de impulsar la mejora continua mediante el desarrollo y gestión de SOPs y KPIs. El candidato ideal aporta un liderazgo sólido, experiencia en diseño de procesos y una mentalidad basada en los datos para mejorar el acceso del paciente y la excelencia operativa.
Las funciones principales incluyen las siguientes:
- Liderar, orientar y desarrollar un equipo de 20+ especialistas en admisión y derivación, con supervisión directa de dos Subgerentes, fomentando una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua
- Diseñar, implementar y mantener procedimientos operativos estandarizados (SOPs) para garantizar la consistencia, el cumplimiento y la eficiencia en todos los procesos de admisión
- Establecer, hacer seguimiento e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el procesamiento de derivaciones, los tiempos de respuesta y la precisión
- Analizar datos de rendimiento para identificar tendencias, brechas y oportunidades; Refinar proactivamente los flujos de trabajo y los KPIs para mejorar los resultados
- Colaborar con los equipos clínicos, de facturación y de operaciones para agilizar los flujos de trabajo de derivación a tratamiento
- Actuar como experto en la materia en los procesos de admisión de derivaciones y ser un actor clave en la implementación o actualización de sistemas
- Desarrollar e impartir programas de formación para garantizar la competencia del equipo y el cumplimiento de los procedimientos estándar estándar
- Previsión de las necesidades adicionales de personal basándose en las tendencias actuales de derivaciones y la capacidad de carga de trabajo
Cualificaciones preferidas:
- 5+ años de experiencia en operaciones sanitarias, servicios de infusión o gestión de derivaciones/admisión
- 3+ años de experiencia en liderazgo gestionando grandes equipos (15–20+ empleados)
- Dominio de todas las aplicaciones de Microsoft Office, especialmente de MS Excel
- Experiencia demostrada desarrollando SOPs, KPIs, optimización de flujos de trabajo y paneles de rendimiento
- Sólidas habilidades analíticas con la capacidad de traducir datos en planes accionables
- Experiencia con sistemas de EMR y plataformas de gestión de derivaciones
- Se prefiere un conocimiento profundo de los requisitos de los pagadores, autorizaciones previas y flujos de trabajo de infusión
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de procesos
Requisitos educativos / profesionales:
- Se requiere un título de grado; Se prefiere un máster o formación avanzada relevante
Competencias clave:
- Pensamiento estratégico y ejecución
- Excelencia operativa y mejora de procesos
- Toma de decisiones basada en datos
- Liderazgo y desarrollo del equipo
- Colaboración interfuncional
- Competencia con todos los Microsoft
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Seguro médico
- Formación y desarrollo
- Seguro de visión
- Días libres pagados, días de baja por enfermedad pagados y festivos pagados
Tipo de trabajo: Jornada completa
Salario: 95.000-110.000 dólares
Lugar de trabajo: Híbrido - Abierto a candidatos totalmente remotos.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 95.000,00 $ - 110,000,00 $ al año
Modelo de negocio que cambia la vida. Cuidado que da vida.
LivWell Infusions se fundó con el objetivo de facilitar el proceso de atención médica para pacientes y médicos. Establecimos un equipo compasivo de enfermeras y personal de operaciones tanto en nuestros centros de infusión ambulatoria a nivel nacional como dentro de las prácticas para proporcionar el máximo ROI y la mínima interrupción operativa.
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